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    1:1 고객문의더보기 +

    • 3일이연 3개주문이 맞죠
      19.09.23
    • 전화연결이 너무 안되네요 비행기 결항건 환불요청 하려구요어디로 서류를 보내야 하는지물어보려 전화햤더니 연결이 너무 안되네요 어디로 보내야 하는지 알려주세요
      19.09.23
    • 1) 주문번호 :3047887068/br2) 수취인 명 : 연정현/br3) 문의내용 : 고객님 취소.환불 요청하십니다. 위약금 발생여부 및 취소 수수료 발생 되지 않는다면 지마켓 고객센터에서 직권 환불 가능 한지 확인 부탁 드립니다./br( 해당 상품 위약금 발생 여부 및 취소 수수료 발생 되는 부분이라면 해당고객과 통화 후 회신 부탁드립니다. )/br/br[1차 긴급] 영업일 기준 24시간 내 회신 없을 경우 2차 긴급 발송 예정입니다. 지속적인 답변 불충분 또는 미답변 시 고객의사에 따라 환불처리가 진행될 수 있으니, 원활한 문제 해결 및 판매자님께 피해가 없도록 기한 내 회신 부탁드립니다.
      19.09.23
    • 3일이연 3개주문이 맞죠?
      19.09.23
    • 1) 주문번호 : 3051281154/br2) 수취인 명 : 김나은/br3) 문의내용 : 고객님 취소.환불 요청하십니다. 위약금 발생여부 및 취소 수수료 발생 되지 않는다면 지마켓 고객센터에서 직권 환불 가능 한지 확인 부탁 드립니다./br( 해당 상품 위약금 발생 여부 및 취소 수수료 발생 되는 부분이라면 해당고객과 통화 후 회신 부탁드립니다. )/br/br[1차 긴급] 영업일 기준 24시간 내 회신 없을 경우 2차 긴급 발송 예정입니다. 지속적인 답변 불충분 또는 미답변 시 고객의사에 따라 환불처리가 진행될 수 있으니, 원활한 문제 해결 및 판매자님께 피해가 없도록 기한 내 회신 부탁드립니다.
      19.09.23
    • 10/04일 08:30 10/07 10:30 이면 어떻게 구매해야되나요?/br추가시간 2시간은 현장 결제인가요?
      19.09.23
    • 1) 주문번호 :3020287523/br2) 수취인 명 : /br3) 문의내용 : 고객변심 취소 요청/취소 가능 여부 확인 부탁드리며, [ESM Plus클레임 관리취소관리]에서 위 주문건 조회 후 취소완료 버튼을 눌러주시면 빠른 처리가 가능합니다. (이미 배송중인 경우, 정확한 발송일/택배사/송장번호 회신 바랍니다.)/br직권환불처리 가능여부 확인후 회신부탁드립니다./br/br[1차 긴급] 영업일 기준 24시간 내 회신 없을 경우 2차 긴급 발송 예정입니다. 지속적인 답변 불충분 또는 미답변 시 고객의사에 따라 환불처리가 진행될 수 있으니, 원활한 문제 해결 및 판매자님께 피해가 없도록 기한 내 회신 부탁드립니다.
      19.09.23
    • 제주 렌터카를 예약하였으나, 태풍으로 인하여 여행이 취소되었습니다.이에 따라 렌터카 취소 요청을 드립니다. 확인해주시기 바랍니다. 전화연결이 안되네요.
      19.09.23
    • 전화 연결이 너무 안되서요.. 오전내내 전화기만 붙들고있는데 연결이 안되네요.결항때문에 환불절차 문의드렸는데결항확인서 어디로 보내면되나요?메일주소 좀 알려주세요...그리고 일정바껴서 다시 렌트해야되는데 그건 환불이랑 따로 진행해도 되는거죠?
      19.09.23
    • 1566-0540으로 전화해서 취소하라고 해서 계속 전화해도 계속 통화중이네요.주문번호 : 745928002티켓번호 M35UQ4SAEVTW, KV5LJ5MD9E3H 취소처리 해 주세요...
      19.09.23
    • 1) 주문번호 :3041750936 , 3041750937 /br2) 수취인 명 : 김예리/br3) 문의내용 : 고객님 취소.환불 요청하십니다. 위약금 발생여부 및 취소 수수료 발생 되지 않는다면 지마켓 고객센터에서 직권 환불 가능 한지 확인 부탁 드립니다./br( 해당 상품 위약금 발생 여부 및 취소 수수료 발생 되는 부분이라면 해당고객과 통화 후 회신 부탁드립니다. )/br/br비행기 결항건으로 판매자님 안내한대로 메일전송했으며 전액환불요청하십니다. 귀사 내용 확인하시어 처리진행 시 내용 참고부탁드립니다. /br/br[1차 긴급] 영업일 기준 24시간 내 회신 없을 경우 2차 긴급 발송 예정입니다. 지속적인 답변 불충분 또는 미답변 시 고객의사에 따라 환불처리가 진행될 수 있으니, 원활한 문제 해결 및 판매자님께 피해가 없도록 기한 내 회신 부탁드립니다.
      19.09.23
    • 취소하려고 하는데 배송시작으로 나와서 취소를 못하겠네요 취소 부탁드립니다
      19.09.23
    • 1) 주문번호 : 3041523327 /br2) 수취인 명 : 김수연 /br3) 문의내용 : 고객님 취소.환불 요청하십니다. 위약금 발생여부 및 취소 수수료 발생 되지 않는다면 지마켓 고객센터에서 직권 환불 가능 한지 확인 부탁 드립니다./br( 해당 상품 위약금 발생 여부 및 취소 수수료 발생 되는 부분이라면 해당고객과 통화 후 회신 부탁드립니다. )/br/br[1차 긴급] 영업일 기준 24시간 내 회신 없을 경우 2차 긴급 발송 예정입니다. 지속적인 답변 불충분 또는 미답변 시 고객의사에 따라 환불처리가 진행될 수 있으니, 원활한 문제 해결 및 판매자님께 피해가 없도록 기한 내 회신 부탁드립니다.
      19.09.23
    • 제가 빌리카 10/18 15시부터 21일 16시까지 빌리려고 하는데 우째 사야되는겁니까?
      19.09.23
    • 안녕하세요. 옥션 고객센터입니다. 주문번호 1653617060 1653617061 9월 16일 주문건 미사용 취소요청하십니다. 직권취소 가능여부 확인부탁드립니다. 순조로운 진행을 위하여 빠른 답변 부탁드립니다.감사합니다. 좋은 하루 되십시오.
      19.09.23
    • [등록일 : 2019/09/23 10:01] [알림 작성자 : 11번가] 안녕하세요 11번가입니다.이번 주 주문이행에서 79.9% 로, 경고를 1건 받으셨습니다. (자세히 보기 : 퍼포먼스평가 > 주문이행)판매자평점 결과 경고를 2건 이상 받게될 경우 아래와 같은 패널티가 적용되므로 주의하세요.- 쇼킹딜 선정 제외- 기획전 편성 제외- 추천영역 노출 제외- 검색 결과 후순위 노출- 광고품질지수 감점(광고 입찰 불이익)판매자평점은 주 1회(매주 월요일) 업데이트되며, 일요일까지 적용됩니다.다음 주 월요일에 새로운 판매자평점에 업데이트되며, 다음 주에는 패널티를 받지 않도록 유의하시기 바랍니다.판매자평점은 [셀러오피스 > 회원정보 > 판매자평점조회] 에서 확인하실 수 있습니다.감사합니다. [회신기한 : 2019/09/23 10:01]
      19.09.23
    • 19일에 3일사용하는걸로 3장구매했는데요쿠폰은 사용됐는데 확정문자는 아직도안오는군요 차량배차가 아직도 결정안된건가요?
      19.09.23
    • 안녕하세요. 옥션 고객센터입니다. - 취소 환불 요청 건입니다- 확인 후 환불 승인이나 옥션 직권 환불 동의 여부 회신 부탁드립니다순조로운 진행을 위하여 빠른 답변 부탁드립니다.감사합니다. 좋은 하루 되십시오.
      19.09.23
    • 빠른처리 부탁드립니다
      19.09.23
    • /br [반품/교환 픽업 요청]- 안녕하십니까. G마켓입니다./br/br **아래 내용은 일괄 전송하는 긴급이니 중복이 되더라도 양해 부탁드립니다./br/br **해당 체결건에 대해서 고객님께서 반품 신청을 하셨습니다./br/br 지마켓 지정 택배로 픽업이 어려운 품목이니, 판매자님께서는 고객님과 확인 하셔서 직접 이용하시는 택배로 픽업이 진행될 수 있도록 조치 요청 드립니다.(상세 내용은 ESM+ -클레임관리반품/교환관리에서 확인 하실 수 있습니다.)/br/br 판매자님의 빠른 확인 및 처리 부탁드리겠습니다./br /br 감사합니다./br
      19.09.23
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